При получении заказа внимательно осмотрите товары и убедитесь в отсутствии дефектов. Проверьте полноту комплектации и убедитесь в наличии инструкции по эксплуатации и товарного чека. После этого подпишите документы о получении заказа, если он был доставлен курьером.

Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, в течение 10 календарных дней обратитесь в бутик, где приобретали технику, или свяжитесь с сотрудниками интернет-бутика BORK по телефону +998 55 513 33 69. Эксперты проведут диагностику техники. При наличии производственных неисправностей вам бесплатно обменяют товар на новый экземпляр. После замены убедитесь, что у полученной модели отсутствуют дефекты.

Совершив покупку в интернет-бутике BORK, вы можете вернуть новый неиспользованный товар в течение 10 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.

Оформить возврат техники можно через службу доставки. В этом случае вы оплачиваете выезд курьера для осуществления возврата по тарифам транспортной компании. Уточнить стоимость доставки вы можете у персонального консультанта по телефону +998 55 513 33 69.

Техника или аксессуары BORK, которые были персонализированы, то есть на устройство нанесены инициалы, монограммы, фамильный герб, роспись по индивидуальному дизайну или предложенному эскизу, не подлежат возврату по причине наличия индивидуально-определенных свойств.

Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки по номеру +998 55 513 33 69. Эксперты BORK готовы оперативно решить возникшие вопросы с понедельника по четверг с 10.00 по 23.00 и с пятницы по воскресенье с 10.00 по 24.00 по ташкентскому времени.